DragonTECH, Contact Center & BPO Software

 


Plataforma Multicanal SaaS

Utilice TODAS las funcionalidades actuales o futuras de la plataforma multicanal DragonSUITE en el modelo Software como Servicio sin clausulas de permanencia. Esto durante la utilización mensual del servicio en el cual sólo importa la comunicación Efectiva.

servicios dragonTECH
servicios dragonTECH

Agente Virtual Personalizado TTS

Acérquese a sus clientes, con mensajes de voz dirigidos a sus clientes con información personalizada y usando tecnología Especializada de conversión de texto a voz TTS, con todas las ventajas de usar este tipo funcionalidades como servicio, pagando sólo lo que se consume.


Solicitud de llamada (clic TO CALL)

Integre el servicio de Inbound Marketing o de Atención al Cliente o de Soporte entre otros y permita que las personas interesadas en comunicarse telefónicamente con su centro de atención, lo realicen desde su página WEB con un clic. Este servicio de solicitud de una llamada, se realiza sin afectación del equipo-PC del usuario o de su teléfono inteligente, entregando un canal de comunicación de calidad y seguro.

servicios dragonTECH
servicios dragonTECH

Envío Masivo de Mensajes de Texto SMS

Envíe mensajes de texto a los centros de mensajería (SMSC) de todos los operadores en Colombia con garantía de calidad, rapidez y confiabilidad. Use una práctica y moderna aplicación WEB para gestionar sus envíos y hacer todo el seguimiento y control que necesite, sin intermediarios.


Envío Masivo de Correo Electrónico

Informe a sus clientes por los diversos motivos, en forma masiva y desde una aplicación WEB fácil de utilizar y cuente con las más recientes e innovadoras prácticas para asegurar la “entregabilidad”. Cumplimiento estricto de las políticas de CAN-SPAM y de seguridad como DKIM, SPF y DomainKeys.

servicios dragonTECH